Макрорегиональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший Почтальон 2016» состоялся в Ижевске 26 октября в актовом зале Федерации профсоюзов УР. В нем приняли участие семь почтальонов – победители региональных этапов конкурса из Кировской области, Республик Марий Эл, Мордовия, Удмуртия и Чувашия, Нижегородской области и Пермского края.
Участники должны были показать себя в конкурсных испытаниях. В практическом задании почтальоны продемонстрировали умение действовать профессионально в импровизированных рабочих ситуациях. В домашнем задании участники высказали свои идеи и предложения по повышению качества обслуживания клиентов и скорости доставки почтовых отправлений. Среди них были такие, как изменение времени доставки корреспонденции (вечером у почтальона больше шансов застать дома адресата), информирование адресатов по современным средствам связи – смс-сообщения, электронная почта, viber, WhatsApp.
Конкурсанты предлагали повысить материальную заинтересованность работников за счет премирования в зависимости от процента врученной корреспонденции.
Прикладной характер носило предложение ставить на почтовом уведомлении формы Ф22 штамп, откуда пришла корреспонденция – это намного упростит жизнь наших граждан. Особенно это актуально в случае с «письмами счастья» из ГИБДД – так как сейчас своевременная уплата штрафа снижает его размер вдвое.
Все эти предложения записывал в свой блокнот председатель жюри - руководитель Макрорегиона "Волга-1" ФГУП "Почта России" Сергей Орлов.
Лучшей по профессии была признана представительница Кировского филиала Почты России Любовь Ефимова. Второе место заняла Наталья Миронова, почтальон Удмуртского филиала, третье место – у Ирины Ростуновой, представительницы Нижегородской области. Победительница получила путевку в Финал конкурса в г. Москву.
Хочется надеяться, что подобные конкурсы поднимут престиж профессии почтальона, а «Почта России» всегда будет надежным и верным помощником жителей республики.
Для справки:
Ежегодно Удмуртский филиал Почты России доставляет более 33 млн писем и порядка 850 тысяч посылок. Удмуртский филиал Почты России обслуживает порядка 200 тысяч подписчиков в республике, которым доставляется 16,2 млн экземпляров печатных изданий в год. Ежегодно через почтовые отделения Удмуртии проходит 13,5 млн транзакций (пенсии, платежи и переводы).
|
